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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. ANNAHME der BEDINGUNGEN
Der KUNDE bestätigt bei der Auftragserteilung die vorliegenden speziellen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und diese ausdrücklich und ohne Vorbehalt zu akzeptieren. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen FAMOUS-DESIGN und ihrem KUNDEN. Beide Parteien akzeptieren diese ohne Vorbehalt. Andere Bedingungen in anderen Dokumenten sind nicht gültig, außer im Fall von ausdrücklichen und schriftlich vereinbarten Ausnahmen.

Die Ware von FAMOUS-DESIGN, der abgebildeten Produkten auf ihrer Webseite, sind im Allgemeinen auf Lager. Die Lieferfrist steht jeweils neben dem Produkt,  d.h. die Ware - wenn auf Lager - wird an den KUNDEN innerhalb von  5 - 10 Arbeitstagen geliefert. Andernfalls liegen die Lieferfristen je nach Vorbestellung zwischen 3 bis 12 Wochen.


FAMOUS-DESIGN bemüht sich stets eine genaue Farbwiedergabe der Produkte ihrer Webseite so getreu wie möglich anzugeben damit sie der Farbwirklichkeit  der Produkten entspricht, obwohl dies leider 100% nicht ganz möglich ist, da die Konfiguration von einem Kundenkomputer Bildschirm zum anderen nie dieselbe ist.

FAMOUS-DESIGN ermöglicht es aber dem KUNDEN, kostenlose Ledermuster anzufragen, indem der KUNDE ein dafür automatisiertes Formular gleich auf der Webseite nebst Postadresse ausfüllt. Der Kundendienst FAMOUS-DESIGN reagiert sofort und die Ledermuster kommen beim KUNDEN in 2-3 Tagen an.

2. BESTELLUNG

Das automatische Registrierungs-System wird als gültiger Beweis der Art, des Inhalts und des Datums der Bestellung betrachtet. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons  "KAUFEN" gibt der KUNDE eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

Die Informationen, die vom KUNDEN bei der Auftragserteilung angegeben wurden, sind bindend.  FAMOUS-DESIGN kann NICHT haftbar gemacht werden, wenn im Falle unrichtiger oder unvollständiger ADRESSEN-ANGABEN die Ware nicht zugestellt werden kann. Unzustellbare Lieferungen generieren extra Lieferkosten, die dann zu Lasten des KUNDEN gehen. 

3. WIDERRUFSRECHT
Der KUNDE kann seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung in Textform [E-Mail oder Brief] widerrufen und von dem Kauf zurücktreten, ohne begründung. Zur Wahrung der Widerrufs Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an den KUNDENDIENST <[email protected]> zusammen mit FOTOS der erhaltenen Ware. Famous-Design organisiert selber kostenlos die Abholung der Ware. Der KUNDE muss dafür die Originalverpackung behalten, und die Ware wieder sorgfälitg einpacken. Der KUNDENDIENST wird dem KUNDEN die dafür notwendigen Informationen und Abhandlungen, wie Verpflichtungen zur Erstattung von Rückzahlungen vermitteln. Diese müssen innerhalb von 7 Tagen erfüllt werden oder nach Ankunft der Ware im Lager.

4. LIEFERUNG
FAMOUS-DESIGN liefert in alle EU-Ländern. Schweize KUNDEN können über eine deutsche Paket-Stelle an der Grenze geliefert werden. Für Lieferungen in andere Länder, bitten wir den KUNDEN sich an den KUNDENDIENST  <[email protected]> zu wenden. Nach Erteilung der Bestellungsbestätigung verpflichtig sich die Firma FAMOUS-DESIGN, den Spediteuren alle vom Käufer bestellten Referenzen aus Belgien zu liefern und das innerhalb der im Punkt "Lieferzeit" der Produktbeschreibung angeführten Frist. [1bis 2 Wochen - wenn auf Lager - d.h. innerhalb von 5-10 Arbeitstagen oder auf Vorbestellung zwischen 3-12 Wochen]

Der Spediteur verpflichtet sich laut Vertrag mit den Lagern der Firma FAMOUS-DESIGN, die Bestellung an die von der Firma FAMOUS-DESIGN mitgeteilten Adresse  und Handy Nummer des KUNDEN zu liefern. Eventuelle Verspätungen berechtigen den KUNDEN NICHT dazu, Schadensersatz zu fordern. Im Falle einer zu großen Lieferverzögerung kann der KUNDE jedoch jederzeit seine Bestellung rückgängig machen und von der Firma FAMOUS-DESIGN eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Sobald die Bestellung das belgische Lager verlässt, wird dem KUNDEN per E-Mail der Name des Spediteurs sowie im Allgemeinen ein Liefer-Code/Tracking-Code mitgeteilt. 

Bei Erhalt der Ware und im Falle eines ursprünglichen MANGELS oder einer TRANSPORTBESCHÄDIGUNG der bestellten Ware, richtet sich der KUNDE mit den von ihm gemachten FOTOS der gelieferten Ware an den FAMOUS-DESIGN Kundendienst <[email protected]>.


Alle Rücksendungen auf dem französischem Lager erfolgt auf Kosten von FAMOUS-DESIGN. FAMOUS-DESIGN organisiert selber die Abholung kostenlos. Die Ware muß sorgfältig wieder in die Originalverpackung verpackt werden, nachdem sie in ihrem Zustand fotografisch festgehalten wurde.
Fotos müssen an den FAMOUS-DESIGN Kundendienst per E-Mail geschickt werden.<[email protected]Die Rücksendungskosten werden von FAMOUS-DESIGN übernommen.

Bei MISSFALLEN eines Produktes sind diese Versandanweisungen besonders wichtig: die Ware muß in einem perfekten Zustand wieder im Lager ankommen (mit Originalverpackung), da sonst eine Rückzahlung NICHT möglich ist.

5. PREIS
Der auf der Bestellbestätigung angegebene PREIS ist in Euro für EU-Länder. Dieser Preis enthält die Produktkosten, die Bearbeitungs-, Verpackungs- und Lagerkosten des Produktes sowie die Transportkosten. Die angegebenen Lieferkosten der jeweiligen Produkten stehen in den einzelnen Produktbeschreibungen. Die Lieferkosten entsprechen nur einer kleinen Kundenbeteiligung der gesamten Transportkosten. Dem Kunden können keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt werden.

6. ZAHLUNGSINFORMATION
Der dem KUNDEN in Rechnung gestellte Preis entspricht der gesendeten Auftragsbestätigung von FAMOUS-DESIGN. 


7. BEZAHLUNG
In unserem E-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung :

- VORKASSE
Bei Auswahl der Zahlungsart per VORKASSE mit Kredit Karte oder Banküberweisung auf ein europäisches SEPA Konto nennen wir Ihnen  in der Auftragsbestätigung unsere Bankverbindung und liefern die Ware NACH Zahlungseingang.

- KREDITKARTE
Die Belastung Ihrer KREDIT KARTE erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Es sei denn der Kunde hat eine Ratenzahlung ausgewählt.
Bei einer NICHT erfolgreichen Zahlung wird die Bestellung storniert und der Kunde wird per e-Mail von FAMOUS DESIGN darüber informiert.

- KAUF AUF RECHNUNG

Diese Zahlung erfolgt mit KLARNA. Ab Lieferdatum hat der Kunde in der Regel 14 Tage Zeit (es sei denn er wählt bei dem Kauf 2 Monate), um die Rechnung zu begleichen. Somit zahlt der Kunde erst nach der Lieferung.


8. EIGENTUMSRECHT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Außerdem behält sich die Firma FAMOUS-DESIGN das Recht vor, jegliche Bestellung eines KUNDEN zu verweigern mit dem ein Rechtsstreit besteht.

9. RECHTSSTREIT
Die Firma FAMOUS-DESIGN kann NICHT für Schäden jeglicher Art - sei es materieller, immaterieller oder körperlicher Natur - haftbar gemacht werden, die aus einer Funktionsstörung oder unsachgemäßen Verwendung der vertriebenen Produkte hervorgehen. Dasselbe gilt für eventuelle Änderungen der Produkte durch die Hersteller. In jedem Fall ist die Haftung von der Firma FAMOUS-DESIGN nur auf den Wert der Bestellung beschränkt und findet bei einfachen Fehlern oder Unterlassungen, die trotz aller getroffenen Vorkehrungen bei der Präsentation der Produkte noch bestehen können, keine  Anwendung. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung des vorliegenden Vertrags hat der KUNDE die Möglichkeit, eine einvernehmliche Lösung zu suchen bevor er rechtliche Schritte unternimmt. Er kann dazu die Hilfe von Berufsvereinigungen, Konsumenten-Schutzorganisationen oder jeder anderen Beratungsstelle in Anspruch nehmen. Es wird darauf hingewiesen, daß die Suche nach einer gütlichen Einigung weder die "kurze Frist" der gesetzlichen Garantie noch die vertragliche Garantiefrist unterbricht.

Es wird weiter darauf hingewiesen, daß in der Regel - vorbehaltlich der Beurteilung der Gerichte - die Einhaltung der Bestimmungen, welche die Vertragsgarantie des vorliegenden Vertrages betreffen, voraussetzt, daß der KUNDE seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber FAMOUS-DESIGN erfüllt.
Reklamationen und Anfechtungen werden immer mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, da bei dem, der die Mühe auf sich nimmt, diese Situation darzulegen, immer Aufrichtigkeit vorausgesetzt wird.

10. GARANTIE
Alle FAMOUS-DESIGN Artikel haben eine Garantie von 3 Jahren. Das bedeutet, daß der KUNDE, abgesehen von einer normalen Abtragung oder einer unsachgemässen Montage, für einen defekten oder nicht richtig funktionierenden Artikel, welchen er erst nach 31 Tagen und innerhalb 3 Jahren feststellen konnte, bei der Firma FAMOUS-DESIGN eine Rückzahlung oder  einen Umtausch reklamieren kann.  Ein Kundenbericht einschließlich FOTOS, die den Schaden bestens darstellen, ist per E-Mail an die Firma FAMOUS-DESIGN  [email protected] zu senden.

Die Firma FAMOUS-DESIGN kann keinesfalls für die Nichtbeachtung der in den Empfangsländern geltenden reglementierten und gesetzlichen Bestimmungen haftbar gemacht werden. Die Verantwortlichkeit von der Firma FAMOUS-DESIGN ist stets nur auf den Wert des beanstandeten Produktes zum Kaufdatum beschränkt. Es besteht KEINE Möglichkeit, bei der Marke oder Herstellerfirma des Produktes Einspruch zu erheben.

11. VERTRAGSSPRACHE

Der KUNDE hat die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher, englischer, spanischer oder französischer Sprache abzuschließen.





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